Комьюніті менеджер

📍 Локація: Прага 3, Žižkov, м. Flora, Chrudimská 2B

💼 Умови роботи:

• Повний робочий день (11:00 – 22:00)
• Робота клубу 7 днів на тиждень (графік формуємо змінно)
• 3 дні стажування (неоплачуване)
• Випробувальний термін: 1 місяць
• Після випробувального терміну — офіційний договір (DPP)
• Робоче місце: сучасний ігровий клуб, обладнаний усім необхідним для комфортної роботи

💰 Стабільна зарплата: фіксована ставка за день + бонуси за виконання поставлених задач, планів по продажах та утримання середнього чека

🎯 Основні обов’язки:

• Прийом відвідувачів, реєстрація, допомога з входом у систему
• Активне спілкування з гостями, допомога під час гри
• Підтримка позитивної та дружньої атмосфери в клубі
• Прийом оплат (готівка/термінал), ведення базової каси
• Реалізація (продаж) продукції
• Прийом броней по телефону та у соцмережах
• Управління соціальними мережами: створення контенту (сторіс, Reels, пости, відео, меми, анонси турнірів), ведення сторінок у Facebook, Instagram, TikTok, Telegram, аналіз залученості аудиторії
• Планування, організація та просування кіберспортивних турнірів, ігрових вечорів, конкурсів та подій
• Проведення соцопитувань та збір відгуків від учасників
• Аналіз побажань і пропозицій клієнтів, покращення сервісу та подій
• Оперативне вирішення конфліктних чи спірних ситуацій
• Контроль справності обладнання: передача інформації про несправності обладнання технічному консультанту.
• Грамотне ведення CRM-системи
• Дотримання чистоти у клубі та робочих місцях

🚀 Вимоги:

• Активність, креативність та комунікабельність
• Володіння чеською або англійською мовою
• Базові технічні знання ПК, PlayStation та VR
• Розуміння і любов до ігрової індустрії
• Уміння знаходити підхід до людей і бажання розвиватися
• Вміння вирішувати робочі ситуації, усувати проблеми, що виникають
• Знання ринку кіберспорту
• Гарно поставлена мова
• Клієнтоорієнтованість
• Ввічливість та відповідальність
• Пунктуальність і охайність
• Готовність працювати з молоддю та геймерами

🌟 Що пропонує Pit-Stop Lounge:

• Кар’єрне зростання всередині компанії
• Корисні тренінги та навчання
• Дружна команда, яка завжди підтримає
• Жива атмосфера клубу та чудові клієнти
• Цікава, креативна робота без рутини

🔗 Дізнайся більше про нас:
🌍 Сайт: pitstoplounge.com
📸 Instagram: @pitstoploungecz
🎬 TikTok: @pitstoplounge0

📧 Надсилайте свої резюме на пошту: pitstoplounge29@gmail.com
📞 По всіх питаннях звертайтеся за телефоном: 722 220 111 (менеджер Катерина)