- Уверенные коммуникативные навыки на английском и русском языках (письменно)
- Хорошее понимание веб-технологий и логики client–server
- Опыт анализа HTML и CSS с технической точки зрения
- Умение работать с Developer Tools браузера
- Умение работать с Postman
- Опыт чтения и понимания API-документации
- Базовые знания DNS / HTTP / TCP/IP
- Логическое мышление, внимательность к деталям и ориентация на решение задач
- Базовые навыки программирования (любой язык)
- Опыт работы в технической поддержке
- Опыт создания технической документации и инструкций
- Обработка технических запросов клиентов через чат и электронную почту
- Самостоятельный анализ и решение технических проблем, связанных с веб-продуктами
- Диагностика проблем с использованием Developer Tools, API-запросов и логов
- Работа с Postman и API-документацией для анализа интеграционных вопросов
- Подготовка точных и понятных технических ответов для клиентов
- Создание и поддержка технической документации и пользовательских инструкций
- Взаимодействие с внутренними командами для решения сложных технических вопросов
- Обеспечение высокого качества технической поддержки и точности ответов
Тип занятости:
Полная занятость
Вид трудового договора:
Hlavní pracovní poměr (HPP)
График работы:
Полный рабочий день
Опыт работы:
от 1 года
Поделиться
- Скопировать ссылку
- Вконтакте
- Telegram
Поделиться
- Скопировать ссылку
- Вконтакте
- Telegram