Отдел клиентской поддержки (клиника)

Вам подойдёт, если вы:

• Быстро думаете и легко переключаетесь между задачами
• Получаете удовольствие от общения с людьми
• Любите порядок и систему
• Спокойны в стрессовых ситуациях
• Свободно говорите на украинском, русском, английском и чешском

Ваша зона ответственности:

• Ответы пациентам в мессенджерах, Instagram, email и онлайн-формах
• Ответы на звонки
• Онлайн-запись и координация расписания врачей
• Предварительная консультация по услугам и стоимости
• Подготовка пациентов к приёму (инструкции, напоминания)
• Работа с отзывами и обратной связью
• Поддержание высокого стандарта сервиса в письменной коммуникации

Мы предлагаем:

• 40 000 Kč
• Сильную команду
• Чёткие KPI
• Обучение стандартам сервиса и развитию

Обязательно, предварительно заполнить анкету:

https://docs.google.com/forms/d/1U28aV3F58mwR6yTOJ7Gis3aJmBiX5mL4W65SKag0WRg/edit