Ищем специалиста в техническую поддержку в IT компанию, который будет помогать пользователям и решать технические вопросы, связанные с веб-продуктами.
- Обработка технических запросов клиентов (чат, email)
- Анализ и решение проблем, связанных с веб-продуктами
- Работа с HTML/CSS и Developer Tools для поиска причин ошибок
- Использование Postman и API-документации для диагностики
- Создание и поддержка технической документации и инструкций
- Обеспечение высокого качества и точности ответов пользователям
- Самостоятельное решение технических задач
- Уверенные письменные навыки на английском и русском языках
- Понимание веб-технологий и логики client-server
- Опыт работы с HTML, CSS и DevTools
- Опыт работы с Postman и API-документацией
- Базовые знания DNS / HTTP / TCP/IP
- Логическое мышление, внимательность к деталям
- Базовые знания программирования (любой язык)
- Опыт в технической поддержке будет плюсом
- Опыт написания технической документации
Тип занятости:
Полная занятость
Вид трудового договора:
Hlavní pracovní poměr (HPP)
График работы:
Полный рабочий день
Опыт работы:
от 1 года
Знание языков:
- Русский — B2
- Английский — B1
Поделиться
- Скопировать ссылку
- Вконтакте
- Telegram
Поделиться
- Скопировать ссылку
- Вконтакте
- Telegram