Manažer/ka klientské podpory

🚀 Manažer/ka klientské podpory (čeština od úrovně B2+)

👩‍💻 Kdo jsme
Impact Academies — moderní IT škola pro děti 5–17 let.
Učíme programování, robotiku a design.
Rychle rosteme a rozšiřujeme tým 🚀

📌 Co bude náplní práce

• Komunikace s rodiči v češtině (telefon, chat, kancelář)
• Práce s příchozími poptávkami
• Konzultace s klienty a uzavírání plateb
• Práce v CRM systému (Kommo / AmoCRM)
• Práce se smlouvami, platbami a rozvrhem
• Vítání klientů v kanceláři

🔍 Koho hledáme

• Zkušenosti v prodeji nebo zákaznickém servisu jsou výhodou
• Schopnost pracovat s námitkami
• Organizovanost a zodpovědnost
• Uživatelská znalost práce na PC
• ❤️ Kladný vztah k dětem je velké plus

🌍 Jazyky

🇷🇺 Ruština — plynule
🇨🇿 Čeština — od B2+ a jistá komunikace
🇬🇧 Angličtina — B1–B2

🎁 Nabízíme

• 30 000 – 45 000 Kč (fix + % + bonusy)
• Hodně příchozích poptávek
• Školení prodeje a CRM
• Možnost kariérního růstu
• Pracovní doba: Po–Pá, 10:00–19:00
• Kancelář: Náměstí Míru, Praha 2
• Placená dovolená a nemocenská

📩 Životopisy posílejte na:
natali.dovgan101@gmail.com

A nezapomeňte napsat:
✨ proč chcete právě tuto pozici
✨ jaká je vaše úroveň češtiny