Операционный менеджер

Операционный менеджер

Международная компания ищет операционного менеджера в направление аренды скутеров и электровелосипедов с возможностью выкупа.

Это не позиция администратора — это роль человека, который управляет всей операционной частью после продажи.

Что нужно делать:

• принимать клиента после первого платежа
• оформлять договоры и графики оплат
• организовывать выдачу техники
• контролировать платежи и просрочки
• координировать механика и аккаунт-менеджера
• вести сервисные заявки
• контролировать склад и закупки
• работать с возвратами, штрафами, ДТП и спорными ситуациями
• в Пн–Вт обрабатывать входящие лиды (частично функции продаж)

Что важно:

• опыт в операционке / клиентском сервисе / логистике / аренде
• системность и внимание к деталям
• умение работать с таблицами и статусами
• спокойная коммуникация с клиентами
• умение держать несколько процессов одновременно

Условия:

• Прага, офис + выезды
• график Пн–Пт 09:00–19:00
• 150 Kč/час + KPI до 10 000 Kč
• доход: 30 000 – 43 000 Kč