CRM Implementation Specialist

Ищем CRM Implementation Specialist в международную группу компаний, которая развивает технологические решения для iGaming и запускает масштабные turnkey-проекты на разных рынках.

Прага - офис

У компании около 1000 сотрудников, распределённая международная структура и активный рост.

Роль подойдёт специалисту, который умеет выстраивать CRM на уровне всей группы: от выбора системы и архитектуры до внедрения, интеграций, обучения пользователей и дальнейшего масштабирования.

Что важно:

• от 3 лет опыта внедрения CRM
• опыт работы в средних и крупных компаниях
• опыт масштабирования CRM в холдинговой или мультиструктурной компании
• опыт работы с системами на 500+ пользователей
• понимание процессов продаж, маркетинга и клиентского цикла
• сильные навыки управления проектами и ведения документации
• английский и русский — от Upper-Intermediate

Что предстоит:

• анализировать текущие CRM-решения в группе
• формировать рекомендации по унификации или выбору новой CRM
• вести полный цикл внедрения и масштабирования CRM
• настраивать бизнес-процессы, автоматизации, роли и права доступа
• интегрировать CRM с ERP, платёжными сервисами, маркетинговыми инструментами и BI
• контролировать миграцию данных и качество данных
• координировать внутренние команды и внешних подрядчиков
• обучать пользователей и повышать уровень использования системы

Условия:

• конкурентная оплата
• 20 рабочих дней оплачиваемого отпуска
• долгосрочное сотрудничество
• HPP